Q&A

ここでは、お問い合わせ頂いたご質問にお答えしていきます。
些細なことでも疑問に思ったらどんどん質問して下さいね。


Q.マットって何ですか?
A.マットとは、中性紙で作られた紙のことです。厚さは1.5mm,2mm,3mmがあり、よく使われるのは2mmです。
  マットを付けることによって正面から見たときに、作品と額縁の間に一空間与え、より作品を引き立たせる効果があります。
  マットに窓状の穴をあけ、作品をマットの裏から固定しマットの穴を開ける専用の機械で、穴の刃先(切り口)の部分を斜め45度
  にカットします。
  その他にも刃先の部分に色を付けたい場合は、金色や銀色の刃先を取り付けることも出来ますし、ダブルマットにして雰囲気を
  変えてみたりすることも出来ます。
  また、作品とアクリル板が直に付かないようにするという役割もあります。


Q.マットのサイズが大きいのですが、作れますか?
A.1枚の紙マットで取れる最大の大きさは1360×1100(mm)です。
  この規定最大寸法を超える場合は、紙マットを中心でつなぎ合わせるか、ベニヤマットにする方法があります。
  ベニヤマットとは、2.5mmのベニヤ板に穴をくりぬいて、その後白布を張って穴の部分まで巻き込むというものです。


Q.作品を送ればセットしてもらえるのですか?
A.作品を弊社へ送っていただければ、こちらで作品をセットし額装して発送いたします。
  作品を送ろうと思っている方は、買物カゴから注文する場合は”連絡事項”の欄に、注文書から注文する場合は”Q.14 その他”
  
の欄に「○月○日着で作品を送ります」という具合に入力して下さい。
  また、注文後に作品を送りたいと思った方は電話またはメールでお知らせください。折り返しご連絡いたします。


Q.出来上がった額縁を別の場所へ送ってもらえるのですか?
A.配送先がご注文者本人以外をご希望の場合は、「配送先」の欄に必要事項を入力して下さい。
  日本国内であれば、全国どこへでも配送可能です。


Q.返品できますか?
A.配送中の破損や、不良品が届いた場合は、商品到着7日以内にご連絡下さい。
  迅速な対応をさせていただくため、返品に関しては電話のみの受付とさせていただきます。
  但し、お客様のご都合による返品は受付できませんので、あらかじめご了承下さい。


Q.アクリルで作品をおおうようなボックスタイプのものは作れますか?
A.アクリルBOXは弊社でも製作しております。
  主に、作品がパネルやキャンバスの時に浮かせた感じで作ります。
  ベース(土台)の部分以外は全て透明なので、スッキリした印象があり、額縁でBOXタイプを作るのとはまた一味違う仕上がり
  になります。また、小物やコレクションなどをBOXの中に入れて飾ったりと、用途は色々あります。
  アクリルBOXは、額縁より多少製作日数がかかるため、納期はご注文いただいてから7日〜10日程です。


Q.作品をアクリルで挟むだけのようなものは作れますか?
A.この場合は、アクリル2枚重ねで製作いたします。
  アクリル2枚重ねとは文字通り3mmのアクリル板2枚の間に作品を挟んで、あらかじめアクリルの端に開けておいた穴にボルト
  で固定します。


Q.カタログを送ってもらえますか?
A.カタログをご希望の方は、TOPページのカタログ請求からフォームに沿って記入・送信して下さい。
  



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